En Asesor Low Cost, entendemos que pueden surgir imprevistos que lleven a nuestros clientes a reconsiderar la contratación de nuestros servicios. Por ello, hemos establecido la siguiente política:
Plazo de cancelación
Los clientes podrán solicitar la cancelación de los servicios contratados en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de contratación.
Reembolso
- Si la cancelación se solicita dentro del plazo establecido y no se han iniciado gestiones administrativas especiales, se procederá al reembolso total del importe pagado.
- En caso de que el cliente se haya acogido a la promoción de alta de autónomo gratis, se aplicará una retención del 50% del importe abonado al considerarse que el servicio de alta se ha prestado de manera efectiva.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleó el cliente al efectuar la contratación.
Procedimiento de cancelación
La solicitud de cancelación deberá realizarse enviando un correo electrónico a info@asesorlowcost.es, indicando:
- Nombre completo del titular del servicio
- Número de referencia o datos de contratación
- Motivo de la cancelación (opcional)
Condiciones adicionales
No se aceptarán cancelaciones una vez transcurrido el plazo de 15 días desde la contratación. Asimismo, cualquier gestión o trámite iniciado con la Administración que derive en costes no será susceptible de reembolso.